Política de privacidad y uso de datos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE DATOS DE ZAPPIFY

En ZAPPIFY, la privacidad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Cuando realiza una compra o navega por nuestro sitio web, podemos recopilar:

Información de identificación: Nombre, correo electrónico, CPF (o documento de identidad local), dirección de entrega y número de teléfono.

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio (mediante cookies).

Información de pago: Procesada de forma segura por nuestros socios (pasarelas de pago). ZAPPIFY no almacena datos de tarjetas de crédito en sus servidores.

2. ¿Cómo usamos sus datos?

Usamos su información exclusivamente para:

Procesar, confirmar y enviar su pedido.

Comunicarle actualizaciones sobre el estado de la entrega y el seguimiento.

Responder a sus solicitudes de soporte por correo electrónico ([email protected]).

Mejorar tu experiencia de navegación y ofrecerte promociones personalizadas (si eliges recibir nuestro boletín informativo).

3. Acerca de las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a:

Recordar tus preferencias del carrito de compra.

Comprender cómo utilizas nuestro sitio web para mejorar su usabilidad.

Mostrarte anuncios más relevantes.

Puedes desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador, pero esto podría afectar el funcionamiento de algunas áreas del sitio.

4. Seguridad y uso compartido de datos

Seguridad: Utilizamos cifrado (SSL) para garantizar que tus datos permanezcan protegidos durante la transmisión.

Uso compartido de datos: No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con socios estrictamente necesarios para el funcionamiento, como empresas de logística, proveedores (para la emisión de etiquetas de envío) y pasarelas de pago.

5. Tus derechos

Tienes derecho a solicitar la corrección, actualización o eliminación de tu información personal de nuestra base de datos en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].